Directe Support

Bij Prof PC heeft u ook de mogelijkheid om op afstand geholpen te worden met uw computer hulpvraag. Dit kan door middel van het programma Teamviewer. Computers en laptops, welke gekocht zijn bij Prof PC, zijn reeds voorzien van de applicatie ‘hulp-op-afstand Prof PC’. Indien u een computer hulpvraag heeft kunt u het volgende ondernemen:

  • Start ‘hulp-op-afstand Prof PC’ of download de applicatie d.m.v. de button hiernaast
  • Neem telefonisch contact met ons op 0481 372 473
  • Wij vragen u dan om het ID en wachtwoord op te noemen.
    (het ID nummer en wachtwoord worden eenmalig gegenereerd zodat de privacy van uw PC gewaarborgd blijft)

Het kan voorkomen dat een hulpvraag, door omstandigheden, niet op afstand kan worden opgelost (denk bijvoorbeeld aan, internetstoringen, opstartstoringen etc.)

Download hier de applicatie ‘hulp-of-afstand Prof PC

 

 

Bij het oplossen van hulpvragen op afstand hanteren wij het volgende tarief:

starttarief      € 5,-

per minuut    € 1,-