Directe Support

Bij Prof PC heeft u ook de mogelijkheid om op afstand geholpen te worden met uw computerprobleem. Dit kan door middel van het programma Teamviewer. Computers en laptops, welke gekocht zijn bij Prof PC, zijn reeds voorzien van de applicatie ‘hulp-op-afstand Prof PC’. Indien u een computerprobleem heeft kunt u het volgende ondernemen:

  • Start ‘hulp-op-afstand Prof PC’ of download de applicatie d.m.v. onderstaande button
  • Neem telefonisch contact met ons op 0481 372 473
  • Wij vragen u dan om het ID en wachtwoord op te noemen.
    (het ID nummer en wachtwoord worden eenmalig gegenereerd zodat de privacy van uw PC gewaarborgd blijft)

Download hier de applicatie ‘hulp-of-afstand Prof PC

Het kan voorkomen dat een probleem, door omstandigheden, niet op afstand kan worden opgelost (denk bijvoorbeeld aan, internetproblemen, opstartproblemen etc.).

Bij het oplossen van problemen op afstand hanteren wij het volgende tarief:

starttarief      € 5,-

per minuut    € 1,-